{"id":23085,"date":"2025-10-20T02:40:21","date_gmt":"2025-10-19T18:40:21","guid":{"rendered":"https:\/\/galax.com\/?page_id=23085"},"modified":"2025-11-07T10:32:19","modified_gmt":"2025-11-07T02:32:19","slug":"monitor_warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/galax.com\/pt\/monitor_warranty\/","title":{"rendered":"Garantia do monitor"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tPol\u00edtica de garantia dos monitores LCD GALAX<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Os detalhes n\u00edtidos e as cores vivas de cada painel LCD GALAX s\u00e3o compostos por milh\u00f5es de min\u00fasculos pixels, os blocos de constru\u00e7\u00e3o de qualquer imagem que voc\u00ea v\u00ea na tela, com a capacidade de projetar bilh\u00f5es de varia\u00e7\u00f5es de cores. No entanto, se um pixel deixar de funcionar corretamente, ele se tornar\u00e1 um pixel claro\/escuro, exibindo uma cor que n\u00e3o \u00e9 a pretendida, geralmente em contradi\u00e7\u00e3o com as cores ao seu redor.<\/p>\n

Consulte o Tabela de garantia do monitor LCD GALAX\u00a0<\/strong>abaixo<\/p>\n\n\n\n\n
Garantia p\u00f3s-compra (a cobertura aplica-se apenas \u00e0s pe\u00e7as e acess\u00f3rios; painel exclu\u00eddo) <\/strong><\/td>\n2 anos<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Garantia do painel (a cobertura aplica-se apenas ao painel) <\/strong><\/td>\n\u00a06 meses<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

*O per\u00edodo de garantia pode variar de acordo com a regi\u00e3o. Verifique com o site de compra e o vendedor local.<\/p>\n

Pol\u00edtica de garantia para defeitos de pixels do monitor:
\n<\/strong><\/span><\/p>\n

    \n
  • Pixel brilhante > 3 pixels, intervalo entre pixels brilhantes =15 mm<\/li>\n
  • Pixel escuro > 5 pixels<\/li>\n<\/ul>\n

    A GALAX est\u00e1 em conformidade com o n\u00edvel de aceita\u00e7\u00e3o de at\u00e9 3 pixels brilhantes ou 5 pixels escuros. Se o seu painel estiver dentro do nosso n\u00edvel de aceita\u00e7\u00e3o indicado, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 direito a reclamar atrav\u00e9s da nossa cobertura de garantia.<\/p>\n


    \nDefini\u00e7\u00e3o de pixels claros\/escuros e condi\u00e7\u00f5es de teste:
    \n<\/strong><\/span><\/p>\n

    Para identificar pixels com mau desempenho, o monitor deve ser visualizado em condi\u00e7\u00f5es normais de funcionamento, de prefer\u00eancia na sua resolu\u00e7\u00e3o nativa e a uma dist\u00e2ncia normal de visualiza\u00e7\u00e3o de, pelo menos, 50 cm (16 pol.).<\/p>\n

      \n
    • Pixel brilhante: Para testar com precis\u00e3o os pixels brilhantes, o monitor deve exibir uma imagem preta de cor \u00fanica cobrindo toda a resolu\u00e7\u00e3o do monitor.<\/li>\n<\/ul>\n

      \u2013 Se um pixel aparecer brilhante\/colorido dentro desta imagem preta, o pixel \u00e9 definido como um \u201cpixel brilhante\u201d.<\/p>\n

      \"\" \"\"<\/p>\n

        \n
      • Pixel escuro: Para testar com precis\u00e3o os pixels escuros, o monitor deve exibir uma cor \u00fanica de branco\/vermelho\/verde\/azul cobrindo toda a resolu\u00e7\u00e3o do monitor.<\/li>\n<\/ul>\n

        \u2013 Se um pixel aparecer preto nessas condi\u00e7\u00f5es, ele ser\u00e1 definido como um \u201cpixel escuro\u201d ou um subpixel ausente.<\/p>\n

        \"\" \"\"<\/p>\n

        A GALAX atender\u00e1 a qualquer solicita\u00e7\u00e3o de garantia relativa a pixels com defeito. No entanto, deve-se observar que os pixels com defeito s\u00e3o inerentes ao atual processo de fabrica\u00e7\u00e3o de pain\u00e9is LCD. Assim sendo, a GALAX n\u00e3o pode garantir que a unidade devolvida aos nossos clientes estar\u00e1 100% livre de defeitos de pixels ou ter\u00e1 um n\u00famero de defeitos inferior ao padr\u00e3o aceit\u00e1vel de pixels com defeito, conforme descrito anteriormente.<\/p>\n

        Per\u00edodo de morte \u00e0 chegada (DOA)<\/strong><\/span><\/p>\n

        Oferecemos um per\u00edodo de DOA (Defeituoso ao Chegar) de 7 dias corridos**, a partir da data da sua compra.<\/p>\n

        Temos o direito de reclamar os custos por quaisquer pe\u00e7as em falta ou quaisquer outros danos causados pelo cliente (CID) que recebamos.<\/p>\n

        Exclus\u00e3o de garantia para DOA\/RMA:<\/span><\/strong><\/p>\n

        O cliente arcar\u00e1 com os custos de reparo\/frete nos seguintes casos:<\/p>\n

          \n
        • \n
            \n
          • \n
              \n
            1. Pe\u00e7as ou componentes danificados n\u00e3o vendidos ou fabricados pela GALAX.<\/li>\n
            2. Pe\u00e7as reparadas ou substitu\u00eddas por outras entidades que n\u00e3o sejam Centros de Assist\u00eancia Autorizados GALAX.<\/li>\n
            3. Existem danos causados por uma falha el\u00e9trica externa, acidente, desastre natural, uso indevido intencional ou acidental, abuso, neglig\u00eancia ou manuten\u00e7\u00e3o inadequada, ou uso em condi\u00e7\u00f5es anormais.<\/li>\n
            4. H\u00e1 danos causados por instala\u00e7\u00e3o inadequada ou conex\u00e3o incorreta ao dispositivo de exibi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
            5. Unidades adquiridas fora da regi\u00e3o de cobertura do servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              A GALAX reserva-se o direito de tomar todas as decis\u00f5es finais relacionadas com o Servi\u00e7o de Entrega e quaisquer lit\u00edgios. O per\u00edodo de garantia pode variar consoante a regi\u00e3o. Por favor, verifique junto do site onde efetuou a compra e do vendedor local.<\/p>\n

              \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

              \n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Garantia limitada da placa gr\u00e1fica (Europa)<\/p>","protected":false},"author":249214838,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-23085","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/galax.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23085","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/galax.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/galax.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galax.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/249214838"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galax.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23085"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/galax.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23085\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23092,"href":"https:\/\/galax.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23085\/revisions\/23092"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/galax.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23085"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}