모니터 보증

GALAX LCD 모니터 보증 정책

모든 갤럭시 LCD 패널의 선명한 디테일과 생생한 색상은 수백만 개의 작은 픽셀로 구성되어 있으며, 디스플레이에 표시되는 모든 이미지의 구성 요소이며 수십억 가지의 색상을 투사할 수 있습니다. 그러나 하나의 픽셀이 더 이상 제대로 작동하지 않으면 밝거나 어두운 픽셀이 되어 의도하지 않은 색상이 표시되며 일반적으로 주변 색상과 모순됩니다.

참고하세요. GALAX LCD 모니터 보증 표 아래

구매 후 보증(부품 및 액세서리에만 적용, 패널 제외) 2년
패널 보증(패널에만 적용됨)  6개월

*보증 기간은 지역별로 다를 수 있으므로 구매 웹사이트 및 현지 판매자에게 문의하세요.

모니터 픽셀 결함 보증 정책:

  • 밝은 픽셀 > 3픽셀, 밝은 픽셀 간격 =15mm
  • 다크 픽셀 > 5픽셀

GALAX는 최대 3개의 밝은 픽셀 또는 5개의 어두운 픽셀의 허용 수준을 준수합니다. 패널이 명시된 허용 수준 이내인 경우 보증 적용 범위를 통해 클레임을 제기할 수 없습니다.


밝은/어두운 픽셀 해상도 및 테스트 조건:

불량 픽셀을 식별하려면 모니터를 정상 작동 조건에서, 가급적 기본 해상도에서, 최소 50cm(16인치) 이상의 정상 시청 거리에서 확인해야 합니다.

  • 밝은 픽셀: 밝은 픽셀을 정확하게 테스트하려면 모니터의 전체 해상도를 포괄하는 단일 색상의 검은색 이미지가 표시되어야 합니다.

- 이 검은색 이미지 내에서 픽셀이 밝거나 색이 있는 것처럼 보이면 해당 픽셀을 “밝은 픽셀”로 정의합니다.

  • 어두운 픽셀: 어두운 픽셀을 정확하게 테스트하려면 모니터의 전체 해상도를 포괄하는 흰색/빨간색/녹색/파란색의 단일 색상이 모니터에 표시되어야 합니다.

- 이러한 조건에서 픽셀이 검은색으로 표시되면 해당 픽셀은 “어두운 픽셀” 또는 누락된 하위 픽셀로 정의됩니다.

GALAX는 불량 픽셀과 관련된 모든 보증 요청을 수용합니다. 그러나 불량 픽셀은 현재 LCD 패널 제조 공정에 내재되어 있다는 점에 유의해야 합니다. 따라서 GALAX는 고객에게 반환되는 100%에 픽셀 결함이 없거나 앞서 설명한 불량 픽셀의 허용 기준보다 적은 수의 결함이 있을 것이라고 보장할 수 없습니다.

도착 시 사망(DOA) 기간

구매일로부터 달력으로 7일**의 DOA 기간이 제공됩니다.

당사는 누락된 부품 또는 기타 고객으로 인한 손해(CID)에 대한 비용을 청구할 권리가 있습니다.

DOA/RMA에 대한 보증 제외:

다음 항목에 대한 수리/운송 비용은 고객이 부담합니다:

      1. GALAX에서 판매하거나 제조하지 않은 손상된 부품 또는 구성품.
      2. GALAX 공인 서비스 센터가 아닌 다른 곳에서 수리 또는 교체한 부품.
      3. 외부 전기적 결함, 사고, 자연재해, 고의 또는 우발적 오용, 남용, 방치 또는 부적절한 유지보수 또는 비정상적인 조건에서의 사용으로 인한 손상입니다.
      4. 부적절한 설치 또는 디스플레이 장치에 대한 부적절한 연결로 인해 손상되었습니다.
      5. 서비스 제공 지역 외부에서 구매한 유닛입니다.

배송 서비스 및 분쟁과 관련된 모든 최종 결정권은 GALAX가 보유합니다. 보증 기간은 지역별로 다를 수 있으므로 구매 사이트 및 현지 판매자에게 확인하시기 바랍니다.

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