Os detalhes nítidos e as cores vivas de cada painel LCD GALAX são compostos por milhões de minúsculos pixels, os blocos de construção de qualquer imagem que você vê na tela, com a capacidade de projetar bilhões de variações de cores. No entanto, se um pixel deixar de funcionar corretamente, ele se tornará um pixel claro/escuro, exibindo uma cor que não é a pretendida, geralmente em contradição com as cores ao seu redor.

Consulte o Tabela de garantia do monitor LCD GALAX abaixo

Garantia pós-compra (a cobertura aplica-se apenas às peças e acessórios; painel excluído)	2 anos
Garantia do painel (a cobertura aplica-se apenas ao painel)	6 meses

*O período de garantia pode variar de acordo com a região. Verifique com o site de compra e o vendedor local.

Política de garantia para defeitos de pixels do monitor:

• Pixel brilhante > 3 pixels, intervalo entre pixels brilhantes =15 mm
• Pixel escuro > 5 pixels

A GALAX está em conformidade com o nível de aceitação de até 3 pixels brilhantes ou 5 pixels escuros. Se o seu painel estiver dentro do nosso nível de aceitação indicado, você não terá direito a reclamar através da nossa cobertura de garantia.

Definição de pixels claros/escuros e condições de teste:

Para identificar pixels com mau desempenho, o monitor deve ser visualizado em condições normais de funcionamento, de preferência na sua resolução nativa e a uma distância normal de visualização de, pelo menos, 50 cm (16 pol.).

• Pixel brilhante: Para testar com precisão os pixels brilhantes, o monitor deve exibir uma imagem preta de cor única cobrindo toda a resolução do monitor.

– Se um pixel aparecer brilhante/colorido dentro desta imagem preta, o pixel é definido como um “pixel brilhante”.

• Pixel escuro: Para testar com precisão os pixels escuros, o monitor deve exibir uma cor única de branco/vermelho/verde/azul cobrindo toda a resolução do monitor.

– Se um pixel aparecer preto nessas condições, ele será definido como um “pixel escuro” ou um subpixel ausente.

A GALAX atenderá a qualquer solicitação de garantia relativa a pixels com defeito. No entanto, deve-se observar que os pixels com defeito são inerentes ao atual processo de fabricação de painéis LCD. Assim sendo, a GALAX não pode garantir que a unidade devolvida aos nossos clientes estará 100% livre de defeitos de pixels ou terá um número de defeitos inferior ao padrão aceitável de pixels com defeito, conforme descrito anteriormente.

Período de morte à chegada (DOA)

Oferecemos um período de DOA (Defeituoso ao Chegar) de 7 dias corridos**, a partir da data da sua compra.

Temos o direito de reclamar os custos por quaisquer peças em falta ou quaisquer outros danos causados pelo cliente (CID) que recebamos.

Exclusão de garantia para DOA/RMA:

O cliente arcará com os custos de reparo/frete nos seguintes casos:

• • 1. Peças ou componentes danificados não vendidos ou fabricados pela GALAX.
    2. Peças reparadas ou substituídas por outras entidades que não sejam Centros de Assistência Autorizados GALAX.
    3. Existem danos causados por uma falha elétrica externa, acidente, desastre natural, uso indevido intencional ou acidental, abuso, negligência ou manutenção inadequada, ou uso em condições anormais.
    4. Há danos causados por instalação inadequada ou conexão incorreta ao dispositivo de exibição.
    5. Unidades adquiridas fora da região de cobertura do serviço.

A GALAX reserva-se o direito de tomar todas as decisões finais relacionadas com o Serviço de Entrega e quaisquer litígios. O período de garantia pode variar consoante a região. Por favor, verifique junto do site onde efetuou a compra e do vendedor local.