تتكون التفاصيل الدقيقة والألوان الزاهية في كل شاشة LCD من GALAX من ملايين البكسلات الصغيرة؛ وهي اللبنات الأساسية لأي صورة تراها على شاشتك، مع القدرة على عرض مليارات من الاختلافات اللونية. ومع ذلك، إذا توقف أحد البكسلات عن العمل بشكل صحيح، فسيصبح بكسلًا ساطعًا/داكنًا – يعرض لونًا غير مقصود؛ وعادة ما يتعارض مع الألوان المحيطة به.

يرجى الرجوع إلى جدول ضمان شاشة GALAX LCD أدناه

ضمان ما بعد الشراء (تسري التغطية على الأجزاء والملحقات فقط؛ باستثناء اللوحة)	سنتان
ضمان اللوحة (التغطية تنطبق على اللوحة فقط)	6 أشهر

*قد تختلف فترة الضمان حسب المنطقة، يرجى التحقق من موقع الشراء والبائع المحلي.

سياسة ضمان عيوب بكسل الشاشة:

• بكسل ساطع > 3 بكسلات، فجوة البكسلات الساطعة =15 مم
• بكسل داكن > 5 بكسلات

تتوافق GALAX مع مستوى القبول الذي يصل إلى 3 بكسلات ساطعة أو 5 بكسلات داكنة. إذا كانت اللوحة الخاصة بك ضمن مستوى القبول المحدد لدينا، فلن تكون مؤهلاً للمطالبة بتغطية الضمان.

تعريف البكسل الساطع/الداكن وظروف الاختبار:

لتحديد البكسلات غير العاملة، يجب مشاهدة الشاشة في ظروف التشغيل العادية، ويفضل أن يكون ذلك بدقتها الأصلية، ومن مسافة مشاهدة عادية لا تقل عن 50 سم (16 بوصة).

• بكسل ساطع: لاختبار البكسلات الساطعة بدقة، يجب أن تعرض الشاشة صورة سوداء بلون واحد تغطي كامل دقة الشاشة.

– إذا ظهرت نقطة بكسل ساطعة/ملونة داخل هذه الصورة السوداء، فإن هذه النقطة تُعرف بأنها “نقطة بكسل ساطعة”.

• البكسل المظلم: لاختبار البكسل المظلم بدقة، يجب أن تعرض الشاشة لونًا واحدًا من الأبيض/الأحمر/الأخضر/الأزرق يغطي كامل دقة الشاشة.

– إذا ظهرت نقطة بكسل سوداء في هذه الظروف، يتم تعريفها على أنها “نقطة بكسل داكنة” أو نقطة بكسل فرعية مفقودة.

ستقوم GALAX بتلبية أي طلب ضمان يتعلق بالبكسلات غير العاملة. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن البكسلات غير العاملة هي أمر متأصل في عملية تصنيع شاشات LCD الحالية. وبالتالي، لا يمكن لـ GALAX ضمان أن الوحدة المرتجعة إلى عملائنا ستكون خالية تمامًا من عيوب البكسلات أو أن عدد العيوب فيها سيكون أقل من المعيار المقبول للبكسلات غير العاملة كما هو موضح سابقًا.

فترة الوصول الميت (DOA)

نحن نقدم فترة DOA مدتها 7 أيام تقويمية**، تبدأ من تاريخ الشراء.

يحق لنا المطالبة بتعويض عن تكاليف أي قطع مفقودة أو أي أضرار أخرى ناجمة عن العميل (CID) التي نتلقاها.

استثناء الضمان لـ DOA/RMA:

يتحمل العميل تكلفة الإصلاح/الشحن في الحالات التالية:

• • 1. الأجزاء أو المكونات التالفة التي لم يتم بيعها أو تصنيعها بواسطة GALAX.
    2. الأجزاء التي تم إصلاحها أو استبدالها من قبل أطراف أخرى غير مراكز الخدمة المعتمدة من GALAX.
    3. هناك أضرار ناجمة عن عطل كهربائي خارجي، حادث، كارثة طبيعية، سوء استخدام متعمد أو عرضي، إهمال أو صيانة غير سليمة، أو استخدام في ظروف غير طبيعية.
    4. هناك تلف ناتج عن التثبيت غير الصحيح أو التوصيل غير الصحيح بجهاز العرض.
    5. الوحدات المشتراة خارج منطقة تغطية الخدمة.

تحتفظ GALAX بحق اتخاذ جميع القرارات النهائية المتعلقة بخدمة التوصيل وأي نزاعات. قد تختلف فترة الضمان حسب المنطقة، يرجى التحقق من موقع الشراء والبائع المحلي.