監視器保固

GALAX LCD 顯示器保固政策

每片GALAX液晶面板的銳利細節與鮮明色彩,皆由數百萬個微小像素構成——這些像素正是顯示器上所有影像的基本構成單位,具備呈現數十億種色彩變化的能力。然而,若其中單一像素功能異常,便會形成亮點/暗點,顯示出非預期色彩,通常與周圍色彩產生衝突。.

請參閱 GALAX LCD 顯示器保固一覽表 以下

購買後保固(僅適用於零件及配件;面板除外) 兩年
面板保固(僅適用於面板本身)  六個月

保修期可能因地區而異,請向購買網站及當地銷售商確認。.

顯示器像素缺陷保固政策:

  • 亮像素 > 3 個像素,亮像素間距 =15mm
  • 暗像素 > 5 個像素

GALAX 採用最高容許 3 個亮點或 5 個暗點的接受標準。若您的面板符合上述容許範圍,則無權透過保固服務提出索賠。.


亮點/暗點像素定義與測試條件:

為識別不良像素,應在正常操作條件下檢視顯示器,建議採用其原生解析度,並保持至少50公分(16英吋)的標準觀看距離。.

  • 亮點檢測:為精準檢測亮點,顯示器必須呈現單一黑色影像,且該影像需覆蓋顯示器全解析度範圍。.

– 若此黑色影像中出現明亮/有色像素,該像素即被定義為「亮點」。.

  • 暗點檢測:為精確檢測暗點,顯示器必須顯示單一白色/紅色/綠色/藍色,且該顏色需覆蓋顯示器全解析度範圍。.

– 若像素在這些條件下呈現黑色,則該像素被定義為「暗像素」或缺失的子像素。.

GALAX將受理任何關於失效像素的保固申請。然而需注意,失效像素乃當前液晶面板製造製程中的固有特性。因此,GALAX無法保證退還給客戶的產品能完全杜絕像素缺陷(達到100%標準),亦無法保證其缺陷數量低於前述認可的失效像素標準。.

到貨即損(DOA)期

我們提供為期7個日曆日的到貨損壞(DOA)期限**,自您購買之日起算。.

我們有權就任何遺失零件或客戶造成的損壞(CID)向客戶追討相關費用。.

DOA/RMA 保固排除條款:

客戶需承擔下列項目的維修/運費:

      1. 非由GALAX銷售或製造之損壞零件或組件。.
      2. 非由GALAX授權服務中心進行維修或更換的零件。.
      3. 因外部電氣故障、意外事故、自然災害、蓄意或意外誤用、濫用、疏忽或維護不當,或於異常條件下使用所造成的損壞。.
      4. 因安裝不當或與顯示裝置連接不當所造成的損壞。.
      5. 於服務覆蓋區域外購買的裝置。.

GALAX 保留與配送服務及任何爭議相關的所有最終決定權。保固期限可能因地區而異,請向您的購買網站及當地賣家確認。.

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